跳至內容

常見問題

常見問題


如何訂購商品?

所有商品可於此官網直接下單,也可使用Pinkoi 購買。


產品運送方式

朝洋手作系列:

可使用超商配送,[7-11、全家、萊爾富] 皆支援貨到付款。

朝洋選物系列:

因商品較貴重,為維護品質,一律使用 [宅配] 方式配送!


商品產地

朝洋手作系列:

親手製作,產品皆為台灣製造

朝洋選物系列:

嚴選來自世界各地的物件


下單後多久出貨?

商品為 "接單訂製" 平均需等候 3-5 個工作天 (不包含國定假日)


是否有實體店面?

目前僅在網路上販售,不定時會有市集擺攤活動


是否適用鑑賞期規範?

此商品屬 「依消費者要求所為之客製化給付」,不適用7天鑑賞期法規。

❌依消費者要求所為之客製化商品,下單後不可取消、售出後不接受退換貨❌

使用指南_蠟燭篇



如何熄滅蠟燭?

使用熄燭盅直接蓋住燭芯便可熄滅,或使用燭芯剪輕靠即可


關於燭芯

皆使用100%純棉線,並使用植物蠟過蠟。


適當存放的位置

請存放於太陽不會直射的地方,香氣較不易揮發。


小叮嚀

蠟是有記憶的,需燒出完整的蠟池後再熄滅,則日後將不會再往外燒,而形成一個深窟窿。

每次燃燒時間不超過3小時,如燃燒過久,將影響香味擴散,同時也會導致燭杯過熱、黑煙,等問題。

蠟燭未使用時,需將蓋子闔上,以防落灰、香味走失。